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    “所以，我们必须要走两个途径——服务和主动降低利润。”

    “主动降低利润”熊白洲咬了重音，在会议室里不断有声音回荡。

    “关于服务，刘总身担周美电器副总经理，还专门兼任了销售和服务一体化中心经理，足以见得周美电器对服务的重视程度。开业至今，我们在服务这一项做的很好，这和刘总还有所有员工的奉献是分不开的。”

    熊白洲说话忽硬忽软，既有严厉也有鼓励，节奏忽快忽慢，紧紧抓住听者的心。

    不过鼓励的话刚说完，又是一个转折：“不过在利润的定量上我们依然做的不到位，超过5%就根本没办法实现周美电器的企业文化，立志服务和责任共当。”

    “维持周美电器影响力的是服务，保持周美电器利润是销售总额，而不是单个产品的利润差价，在价格上我建议和企业进行一次商讨，如果他们愿意让步，那就重新拟定合作方案，顺便把这些企业列入周美电器的重点合作对象；不愿意让步的企业，那这部分市场损失由周美电器自己承担······”

    会议室里的几个人都认真记录熊白洲的话，在这种重大决定上只有熊白洲可以决策，就连赵夜明都记录了几行字，但非常简单：

    一、领导者权威的体现方式；

    二、企业行为对市场的影响力；

    三、马上建立曙光的顾问委员会，第一个就邀请熊白洲！

    第三行字还特意划了波浪线，显现出重要性和迫切性······

    

    


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